Pour chacune des situations suivantes à propos de la réception d’un courrier électronique – PIX
Pourquoi bien gérer ses courriers électroniques ?
La gestion des e-mails est une compétence essentielle pour assurer une communication fluide et éviter les désagréments liés aux spams, courriers indésirables ou messages inappropriés. Cet exercice de la certification PIX met en avant les actions à adopter en fonction des différentes situations de réception d’un e-mail.
Exercice : Quelle action choisir pour chaque situation ?
Contexte
Pour chacune des situations suivantes à propos de la réception d’un courrier électronique, sélectionnez l’action qui convient.
| Situation | Action recommandée | Explication |
|---|---|---|
| Guillaume reçoit un courrier électronique de publicité pour des placements financiers dans sa boîte de réception. | ✅ Déplacer le courrier vers le dossier des indésirables | Cela permet d’indiquer à la messagerie que ce type de message est un spam, réduisant ainsi la probabilité d’en recevoir à l’avenir. |
| Valentin reçoit un courrier électronique de sa grand-mère dans ses courriers indésirables. | ✅ Ajouter l’expéditeur aux contacts | Cela signale à la messagerie que cet expéditeur est fiable, évitant ainsi que ses futurs e-mails soient considérés comme indésirables. |
| Nathalène reçoit un courrier électronique d’insulte d’une personne malveillante dans sa boîte de réception. | ✅ Bloquer l’expéditeur | Cette action empêche définitivement l’expéditeur d’envoyer de nouveaux e-mails. |
Pourquoi ces actions sont-elles importantes ?
✔ Se protéger des spams et arnaques : Signaler les e-mails frauduleux aide à réduire leur impact.
✔ S’assurer de recevoir les e-mails importants : Corriger les erreurs de classement des messageries évite de manquer des messages essentiels.
✔ Éviter le harcèlement en ligne : Bloquer un expéditeur malveillant garantit une tranquillité numérique.
Bonnes pratiques pour une gestion efficace des e-mails :
- Utilisez la fonction « Signaler comme indésirable » pour les spams.
- Ajoutez les contacts de confiance à votre liste blanche pour éviter que leurs messages ne tombent dans les spams.
- Ne répondez jamais aux e-mails suspects pour éviter d’être ciblé par d’autres tentatives frauduleuses.
En appliquant ces conseils, vous améliorez votre gestion des e-mails et sécurisez votre boîte de réception.