Rémi est étudiant il utilise le portail de messagerie webmail de son école – PIX
Pourquoi certaines pièces jointes ne peuvent pas être envoyées par e-mail ?
Les services de messagerie imposent souvent une limite de taille pour les pièces jointes afin d’éviter une surcharge des serveurs et d’améliorer les performances. Lorsqu’un fichier dépasse cette limite, il est impossible de l’envoyer par e-mail directement.
Exercice : Quelles solutions pour Rémi ?
Contexte
Rémi est étudiant. Il utilise le portail de messagerie (webmail) de son école.
Il essaye d’envoyer gratuitement plusieurs fichiers par courrier électronique, mais ce message s’affiche :
La taille des pièces jointes est supérieure à la limite maximum autorisée par le serveur.
Que peut faire Rémi ?
Solutions possibles et actions à privilégier :
| Solution | Valide ? | Explication |
|---|---|---|
| Augmenter la limite maximum autorisée par le serveur. | ❌ Non possible | Un utilisateur standard ne peut pas modifier les limites définies par l’administrateur du serveur de messagerie. |
| Envoyer son courrier électronique depuis un autre appareil avec la même adresse. | ❌ Inefficace | La limite de taille des pièces jointes est une restriction du serveur, pas de l’appareil utilisé. |
| Faire du tri dans sa boîte d’envoi pour libérer de l’espace de stockage. | ❌ Inutile dans ce cas | Cela peut libérer de l’espace dans la boîte e-mail, mais ne change pas la limite de taille des pièces jointes autorisée. |
| Compresser ses fichiers pour en réduire la taille. | ✅ Oui | Compresser les fichiers avec un outil comme ZIP ou RAR peut réduire leur taille et permettre l’envoi. |
| Utiliser un service de stockage en ligne et envoyer un lien de téléchargement des fichiers. | ✅ Oui | Stocker les fichiers sur Google Drive, OneDrive ou WeTransfer et envoyer un lien de téléchargement est une solution efficace. |
Comment contourner la limite des pièces jointes ?
✔ Compresser les fichiers : Utilisez un logiciel comme WinRAR ou 7-Zip pour réduire leur taille.
✔ Diviser l’envoi en plusieurs e-mails : Si possible, répartissez les fichiers sur plusieurs messages.
✔ Utiliser un service de stockage en ligne :
- Google Drive, OneDrive, Dropbox : Chargez vos fichiers et partagez un lien de téléchargement.
- WeTransfer, Smash : Services gratuits permettant d’envoyer de gros fichiers via un lien temporaire.
Pourquoi est-il important de savoir gérer ses pièces jointes ?
✔ Éviter les erreurs d’envoi et la frustration liée aux fichiers trop lourds.
✔ Utiliser les outils adaptés pour envoyer des documents volumineux sans problème.
✔ Optimiser le partage de fichiers en choisissant la méthode la plus efficace.
Bonnes pratiques :
- Vérifiez toujours la limite de votre messagerie avant d’ajouter des pièces jointes.
- Privilégiez le stockage cloud pour des fichiers lourds et importants.
- Pensez à renommer et organiser vos fichiers avant de les envoyer pour une meilleure lisibilité.
En maîtrisant ces solutions, vous garantissez une gestion efficace de vos e-mails et pièces jointes dans votre environnement numérique.